Điều khoản sử dụng tại big888

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. big888 yêu cầu KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền

Điều khoản là thỏa thuận giữa bạn và nền tảng. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung — do đó cần đọc kỹ trước khi xác nhận đăng ký.

Tạm khóa là trạng thái nền tảng tạm thời hạn chế hoạt động tài khoản để xem xét, thường xảy ra khi phát hiện giao dịch bất thường hoặc thông tin chưa được xác minh đầy đủ.

Hoàn tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật được ghi nhận. Yêu cầu phải gửi qua kênh hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dịch vụ chỉ dành cho nơi mà luật pháp địa phương cho phép. Điều khoản ghi rõ rằng bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật áp dụng tại vị trí của mình.

Nền tảng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Các trường hợp liên quan đến gian lận hoặc dùng nhiều tài khoản sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản hiện hành.